اگر می توانستید ذهن کارکنان و مشتریانتان را بخوانید چه می دیدید؟
با فیدیبک در لحظه بفهمید کارمندان و مشتریانتان چه فکر میکنند. بازخوردها به سادهترین شکل، سریع و حتی بهصورت ناشناس ثبت میشوند؛ تا شما بتوانید مشکلات پنهان را پیش از تبدیل شدن به بحران شناسایی کنید، ایدههای تازه را جمعآوری کنید و تصمیمهای دقیقتر و هوشمندانهتری بگیرید. فیدیبک همه چیز را در قالب گزارشهای ساده و تحلیلی به شما نشان میدهد؛ تا هم رضایت مشتریان بیشتر شود، هم انگیزه کارکنان، و هم فرهنگ شفافیت در سازمان و کسب و کار شکل بگیرد
ویژگیهای مهم فیدیبک

دریافت نظرات مشتریان و کارکنان

ارتباط دوطرفه و سریع

کاملاً ناشناس و امن

گزارشهای تحلیلی پیشرفته

دریافت بازخورد با یک QRCODE
قدرتمندترین ابزار برای تبدیل احساسات واقعی کارکنان و مشتریان به استراتژی رشد!
با فیدیبک، احساسات واقعی کارکنان و مشتریان را در لحظه دریافت کنید و به استراتژیهای رشد قدرتمند تبدیل نمایید! امتیازدهی ساده و گزارشهای تحلیلی بصری، تصمیمگیریهای شما را سریعتر و دقیقتر میکنند.
عالی
خوب
متوسط
بد
خیلی بد

امکان ثبت بازخورد درباره تمام سطوح سازمانی؛ از مدیران ارشد تا سرپرستان، فقط با یک QR کد!
با ساختار سلسلهمراتبی فیدیبک، کارکنان میتوانند بهسادگی و به تفکیک هر دپارتمان، مدیر میانی یا سرپرست، بازخورد و احساسات خود را ثبت کنند. این ویژگی امکان تحلیل دقیق نقاط قوت و چالشهای هر بخش سازمان را—از مدیریت ارشد تا کوچکترین واحدها—فراهم میکند. همچنین، مشتریان قادرند بهصورت جداگانه درباره عملکرد هر فروشنده نظر دهند، تا تصویر روشنتری از کیفیت خدمات در تمام سطوح داشته باشید. تمام این فرایند صرفاً با یک QR کد ساده انجام میشود؛ انتقال سریع و بدون دردسر بازخوردها، با ثبت مستقیم نظرها از هر بخش و هر فرد سازمان. نتیجه این فرآیند، تدوین راهکارهای بهبودِ هدفمند و تقویت فرهنگ گفتگو و مشارکت واقعی در سازمان شماست.

بازخورد ناشناس؛ راز مدیران موفق و آیندهنگر
در فیدیبک، ما با ایجاد امکان ثبت بازخورد کاملاً ناشناس، به شما این فرصت را میدهیم تا صدای حقیقی کارکنان و مشتریان خود را، بدون هیچ نگرانی یا ملاحظهای، بشنوید. این شفافیت بیواسطه، پلی است برای شناسایی دقیق ریشه مشکلات و کشف فرصتهای جدید رشد و بهبود مستمر عملکرد سازمان. دسترسی به این دادههای ارزشمند به شما کمک میکند تا تصمیمهایی مبتنی بر واقعیت اتخاذ کنید، فضای اعتماد و تعامل را در سازمان گسترش دهید و فرهنگ بازخورد را به یکی از ارکان اصلی کسبوکارتان تبدیل نمایید. بازخوردهای صادقانه، مسیر تحول و نوآوری را هموار میسازند و راه را برای ارتقای رضایت و وفاداری مشتریان و کارکنان باز میکنند. استفاده از فیدیبک نهتنها ابزاری برای شناسایی مسائل پنهان است، بلکه فرصتی برای ایجاد مشارکت مؤثر، پیشگیری از چالشهای آینده و تقویت تیم مدیریتی شماست.
سوالات متداول
مشاهده همه
فیدبک شما به فیدیبک
مشاهده همه
جدید ترین بلاگ ها
مشاهده همه