anime_logo

فیدیبک، چشم سوم مدیران: بازخورد ناشناس و واقعی

اگر می توانستید ذهن کارکنان و مشتریانتان را بخوانید چه می دیدید؟

با فیدیبک در لحظه بفهمید کارمندان و مشتریانتان چه فکر می‌کنند. بازخوردها به ساده‌ترین شکل، سریع و حتی به‌صورت ناشناس ثبت می‌شوند؛ تا شما بتوانید مشکلات پنهان را پیش از تبدیل شدن به بحران شناسایی کنید، ایده‌های تازه را جمع‌آوری کنید و تصمیم‌های دقیق‌تر و هوشمندانه‌تری بگیرید. فیدیبک همه چیز را در قالب گزارش‌های ساده و تحلیلی به شما نشان می‌دهد؛ تا هم رضایت مشتریان بیشتر شود، هم انگیزه کارکنان، و هم فرهنگ شفافیت در سازمان و کسب و کار شکل بگیرد

ویژگی‌های مهم فیدیبک

نظرات مشتریان و کارکنان

دریافت نظرات مشتریان و کارکنان

ارتباط دوطرفه
 و سریع

ارتباط دوطرفه
 و سریع

کاملاً ناشناس و امن

کاملاً ناشناس و امن

گزارشهای تحلیلی پیشرفته

گزارشهای تحلیلی پیشرفته

دریافت بازخورد با یک QRCODE

دریافت بازخورد با یک QRCODE

قدرتمندترین ابزار برای تبدیل احساسات واقعی کارکنان و مشتریان به استراتژی رشد!

با فیدیبک، احساسات واقعی کارکنان و مشتریان را در لحظه دریافت کنید و به استراتژی‌های رشد قدرتمند تبدیل نمایید! امتیازدهی ساده و گزارش‌های تحلیلی بصری، تصمیم‌گیری‌های شما را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کنند.

rate5

عالی

rate4

خوب

rate3

متوسط

rate2

بد

rate1

خیلی بد

امکان ثبت بازخورد درباره تمام سطوح سازمانی؛ از مدیران ارشد تا سرپرستان، فقط با یک QR کد!

با ساختار سلسله‌مراتبی فیدیبک، کارکنان می‌توانند به‌سادگی و به تفکیک هر دپارتمان، مدیر میانی یا سرپرست، بازخورد و احساسات خود را ثبت کنند. این ویژگی امکان تحلیل دقیق نقاط قوت و چالش‌های هر بخش سازمان را—از مدیریت ارشد تا کوچک‌ترین واحدها—فراهم می‌کند. همچنین، مشتریان قادرند به‌صورت جداگانه درباره عملکرد هر فروشنده نظر دهند، تا تصویر روشن‌تری از کیفیت خدمات در تمام سطوح داشته باشید. تمام این فرایند صرفاً با یک QR کد ساده انجام می‌شود؛ انتقال سریع و بدون دردسر بازخوردها، با ثبت مستقیم نظرها از هر بخش و هر فرد سازمان. نتیجه این فرآیند، تدوین راهکارهای بهبودِ هدفمند و تقویت فرهنگ گفتگو و مشارکت واقعی در سازمان شماست.

بازخورد ناشناس؛ راز مدیران موفق و آینده‌نگر

در فیدیبک، ما با ایجاد امکان ثبت بازخورد کاملاً ناشناس، به شما این فرصت را می‌دهیم تا صدای حقیقی کارکنان و مشتریان خود را، بدون هیچ نگرانی یا ملاحظه‌ای، بشنوید. این شفافیت بی‌واسطه، پلی است برای شناسایی دقیق ریشه مشکلات و کشف فرصت‌های جدید رشد و بهبود مستمر عملکرد سازمان. دسترسی به این داده‌های ارزشمند به شما کمک می‌کند تا تصمیم‌هایی مبتنی بر واقعیت اتخاذ کنید، فضای اعتماد و تعامل را در سازمان گسترش دهید و فرهنگ بازخورد را به یکی از ارکان اصلی کسب‌وکارتان تبدیل نمایید. بازخوردهای صادقانه، مسیر تحول و نوآوری را هموار می‌سازند و راه را برای ارتقای رضایت و وفاداری مشتریان و کارکنان باز می‌کنند. استفاده از فیدیبک نه‌تنها ابزاری برای شناسایی مسائل پنهان است، بلکه فرصتی برای ایجاد مشارکت مؤثر، پیشگیری از چالش‌های آینده و تقویت تیم مدیریتی شماست.

سوالات متداول

مشاهده همه

فیدبک شما به فیدیبک

مشاهده همه

feedi_back_card

نعمت پورزرگریان

1404/03/04

استفاده از فیدیبک باعث شد فضای گفت‌وگو و پیشنهاددهی در محیط کاری ما بسیار سالم و پویاتر شود

feedi_back_card

حامد حسین زاده

1404/03/04

فیدیبک به ما کمک کرد تا صدای واقعی کارکنان را بشنویم و تصمیمات بهتری بگیریم. پیشنهاد می‌کنم همه سازمان‌ها از این سرویس استفاده کنند

feedi_back_card

مدیر منابع انسانی هلدینگ

1404/02/22

سادگی کار با فیدیبک و گزارش‌های حرفه‌ای‌اش باعث شد در کمترین زمان مشکلات پنهان سازمان را شناسایی کنیم

feedi_back_card

کیان مهر

1404/02/16

شفافیت، محرمانگی و راحتی کار با فیدیبک، دقیقاً همان چیزی بود که مدت‌ها به دنبال آن بودیم. تیم پشتیبانی هم عالیست

feedi_back_card

mohammad heydari

1404/02/16

تا قبل از آشنایی با فیدیبک رویکرد جدید و خلاقانه‌ای به جمع‌آوری نظرات پرسنل نداشتیم. حالا تیم ما انگیزه بیشتری دارد

جدید ترین بلاگ ها

مشاهده همه