محرمانگی

ما در اپلیکیشن فیدیبک به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت زیادی می‌دهیم و به طور جدی متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با دقت بالا، مطابق با قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی، جمع‌آوری، استفاده، و محافظت کنیم. هدف ما این است که شما بتوانید از خدمات اپلیکیشن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید، در حالی که امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شما برای ما اولویت دارد. در این راستا، ما هرگونه اطلاعات شخصی که از شما جمع‌آوری می‌شود را به صورت شفاف، صادقانه و در چارچوب قوانین مربوطه، نظیر قانون حفاظت از داده‌های شخصی، پردازش خواهیم کرد. در این بخش از سیاست حفظ حریم خصوصی، به طور دقیق توضیح خواهیم داد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، نحوه استفاده از این اطلاعات، چگونگی محافظت از داده‌های شما، و حقوقی که شما در رابطه با اطلاعات خود دارید چیست. همچنین، ما به طور واضح و کامل بیان خواهیم کرد که چه اقداماتی برای حفظ امنیت و حریم خصوصی داده‌های شما انجام می‌دهیم و شما چگونه می‌توانید در صورت لزوم اقداماتی برای مدیریت اطلاعات شخصی خود انجام دهید.

  1. جمع‌آوری اطلاعات
    در اپلیکیشن فیدیبک، ما اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم:
    اطلاعات شخصی شناسایی‌شده: مانند نام، ایمیل، شماره تماس (در صورتی که کاربر تمایل به ارائه این اطلاعات داشته باشد).
    اطلاعات ناشناس: اگر کاربر به صورت ناشناس بازخورد دهد، این اطلاعات بدون شناسایی فرد جمع‌آوری و تحلیل می‌شود.
    اطلاعات بازخورد: نظرات، پیشنهادات و انتقادات کاربران که به مدیران منتقل می‌شود.
    ق ایمیل [feediback@gmail.com] تماس بگیرید.

2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران به منظورهای زیر استفاده می‌شود:
انتقال بازخوردهای مشتریان و کارمندان به مدیران شرکت‌ها.
تحلیل داده‌ها برای بهبود خدمات و تجربه کاربران.
امکان پاسخ‌دهی و مدیریت بازخوردها توسط مدیران.
ارسال اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌های مرتبط با اپلیکیشن (در صورت نیاز).