فیدیبک ابزاری نوین برای رشد و توسعه مستمر کسب و کارها
سازمان‌هایی موفق هستند که شنیدن را به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرهنگ کاری خود تبدیل کرده‌اند .با فیدیبک میتوانید قدرت شنیدن سازمان خود را چندبرابر کنید و ارتباطی شفاف و اثربخش با کارکنان و مشتریان خود برقرار کنید، به طوری که همه احساس امنیت و آزادی در بیان انتقادات و پیشنهادات داشته باشند. این سامانه امکان جمع‌آوری سریع و آسان بازخوردهای ارزشمند را برای شما فراهم می‌کند تا بتوانید با رضایت بیشتر مشتریان و انگیزه بالاتر کارکنان، پیشتاز بازار باشید. شفافیت، بهبود مستمر و تصمیمات دقیق را با فیدیبک تجربه کنید.
ویژگی‌های مهم فیدیبک
کاملاً ناشناس و امن
ارتباط دوطرفه و سریع
دریافت نظرات مشتریان و کارکنان
گزارشهای تحلیلی پیشرفته
دریافت بازخورد با یک QRCODE
قدرتمندترین ابزار برای تبدیل احساسات واقعی کارکنان و مشتریان به استراتژی رشد!
با فیدیبک، احساسات واقعی کارکنان و مشتریان را در لحظه دریافت کنید و به استراتژی‌های رشد قدرتمند تبدیل نمایید! امتیازدهی ساده و گزارشهای تحلیلی بصری، تصمیم‌گیری‌های شما را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کنند.
عالی
خوب
متوسط
بد
خیلی بد
امکان ثبت بازخورد درباره تمام سطوح سازمانی؛ از مدیران ارشد تا سرپرستان، فقط با یک QR کد!
با ساختار سلسله‌مراتبی فیدیبک، کارکنان می‌توانند به‌سادگی و به تفکیک هر دپارتمان، مدیر میانی یا سرپرست، بازخورد و احساسات خود را ثبت کنند. این ویژگی امکان تحلیل دقیق نقاط قوت و چالش‌های هر بخش سازمان را—از مدیریت ارشد تا کوچک‌ترین واحدها—فراهم می‌کند. همچنین، مشتریان قادرند به‌صورت جداگانه درباره عملکرد هر فروشنده نظر دهند، تا تصویر روشن‌تری از کیفیت خدمات در تمام سطوح داشته باشید. تمام این فرایند صرفاً با یک QR کد ساده انجام می‌شود؛ انتقال سریع و بدون دردسر بازخوردها، با ثبت مستقیم نظرها از هر بخش و هر فرد سازمان. نتیجه این فرآیند، تدوین راهکارهای بهبودِ هدفمند و تقویت فرهنگ گفتگو و مشارکت واقعی در سازمان شماست.
بازخورد ناشناس؛ راز مدیران موفق و آینده‌نگر
در فیدیبک، ما با ایجاد امکان ثبت بازخورد کاملاً ناشناس، به شما این فرصت را می‌دهیم تا صدای حقیقی کارکنان و مشتریان خود را، بدون هیچ نگرانی یا ملاحظه‌ای، بشنوید. این شفافیت بی‌واسطه، پلی است برای شناسایی دقیق ریشه مشکلات و کشف فرصت‌های جدید رشد و بهبود مستمر عملکرد سازمان. دسترسی به این داده‌های ارزشمند به شما کمک می‌کند تا تصمیم‌هایی مبتنی بر واقعیت اتخاذ کنید، فضای اعتماد و تعامل را در سازمان گسترش دهید و فرهنگ بازخورد را به یکی از ارکان اصلی کسب‌وکارتان تبدیل نمایید. بازخوردهای صادقانه، مسیر تحول و نوآوری را هموار می‌سازند و راه را برای ارتقای رضایت و وفاداری مشتریان و کارکنان باز می‌کنند. استفاده از فیدیبک نه‌تنها ابزاری برای شناسایی مسائل پنهان است، بلکه فرصتی برای ایجاد مشارکت مؤثر، پیشگیری از چالش‌های آینده و تقویت تیم مدیریتی شماست.
سوالات متداول
مشاهده همه
فیدبک شما به فیدیبک
مشاهده همه
نعمت پورزرگریان
1404/03/04
استفاده از فیدیبک باعث شد فضای گفت‌وگو و پیشنهاددهی در محیط کاری ما بسیار سالم و پویاتر شود
حامد حسین زاده
1404/03/04
فیدیبک به ما کمک کرد تا صدای واقعی کارکنان را بشنویم و تصمیمات بهتری بگیریم. پیشنهاد می‌کنم همه سازمان‌ها از این سرویس استفاده کنند
مدیر منابع انسانی هلدینگ
1404/02/22
سادگی کار با فیدیبک و گزارشهای حرفه‌ای‌اش باعث شد در کمترین زمان مشکلات پنهان سازمان را شناسایی کنیم
کیان مهر
1404/02/16
شفافیت، محرمانگی و راحتی کار با فیدیبک، دقیقاً همان چیزی بود که مدت‌ها به دنبال آن بودیم. تیم پشتیبانی هم عالیست
mohammad heydari
1404/02/16
تا قبل از آشنایی با فیدیبک رویکرد جدید و خلاقانه‌ای به جمع‌آوری نظرات پرسنل نداشتیم. حالا تیم ما انگیزه بیشتری دارد
جدید ترین بلاگ ها
مشاهده همه
انتقاد چیست؟ {انواع انتقاد + روش درست نقد کردن دیگران}
داخل همه صدف‌ها مروارید وجود ندارد، اما برای پیدا کردن مروارید، باید هر صدفی که به دستتان می‌آید را باز کنید. انتقاد هم مثل همین صدف‌هاست؛ بعضی از نقدها به رشد و بهبود شما کمک می‌کنند و مروارید دارند؛ بعضی دیگر غیرمفید یا مخرب هستند و فقط باید نادیده گرفته شوند. کم‌تر کسی وقتی نقدی به دیگری دارد، به این فکر می‌کند که انتقاد چیست، چطور باید آن را انجام دهد و آیا اصلا حق نقد کردن دارد یا خیر. بسیاری از افراد تفاوت بین انتقاد سازنده و انتقاد مخرب را نمی‌دانند و متوجه نمی‌شوند که با نقد اشتباه، عزت نفس طرف مقابل را ضعیف می‌کنند. در مقابل، بعضی از افراد به‌خوبی روش نقد کردن را می‌دانند و حتی به‌عنوان منتقد در ازای این کار پول دریافت می‌کنند! در این مقاله بررسی می‌کنیم انتقاد چیست؛ سوال کلیدی که کم‌تر کسی به آن فکر می‌کند. سپس انواع انتقاد را بررسی می‌کنیم و در نهایت به شما آموزش می‌دهیم چطور سازنده انتقاد کنید و چطور در برابر نقدهای دیگران واکنش نشان دهید.
انتقادپذیر نبودن نشانه چیست؟ 9 دلیل اینکه افراد انتقادات را نمی‌پذیرند
قرار نیست همه آدم‌ها انتقادپذیر باشند. بعضی‌ها هم هستند که وقتی از آن‌ها انتقاد می‌کنید، می‌گویند:«نه ببین تو نمیدونی!» یا شاید هم با نگاه، برخورد سرد و بداخلاقی به انتقاد شما واکنش نشان دهند. در این مواقع، اگر به قصد کمک به طرف مقابل برای برطرف کردن ضعف‌هایش صحبتی کرده باشید، با دیدن چنین واکنش‌هایی کشتی‌هایتان غرق می‌شود. البته شاید بعضی وقت‌ها خودمان هم جزو همین افراد باشیم؛ انتقادهای دیگران را نمی‌پذیریم و واکنش‌های ترش نشان می‌دهیم! اصلا آیا تاکنون به این فکر کرده‌اید انتقادپذیر نبودن نشانه چیست؟ آیا همه نقدها باید پذیرفته شوند؟ چه زمانی باید انتقادپذیر بود؟ در این مقاله به این سوال‌ها پاسخ می‌دهیم. اگر در برابر انتقادهای دیگران ناخودآگاه واکنش نشان می‌دهید، احتمالا با مطالعه این مقاله متوجه دلایل پنهان این موضوع می‌شوید و میتوانید آن‌ها را برطرف کنید