anime_logo

فیدیبک، راهی ساده برای ایجاد تغییرات بزرگ

فیدیبک؛ جایگزین مدرن صندوق‌های انتقاد و پیشنهاد سنتی

با فیدیبک دیگر نیازی به صندوق‌های کاغذی قدیمی نیست. این ابزار نوین همان کارکرد آشنا را دارد، اما سریع‌تر، امن‌تر و شفاف‌تر. کارکنان و مشتریان می‌توانند از طریق QR Code یا لینک اختصاصی، بازخوردهای خود را به‌صورت ناشناس ثبت کنند و شما هم در لحظه، گزارش‌های دقیق و تحلیلی دریافت کنید. فیدیبک یعنی شنیدن واقعی بدون واسطه، تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر و ایجاد فرهنگ مشارکت در سازمان

ویژگی‌های مهم فیدیبک

ouFeats0

کاملاً ناشناس و امن

ouFeats1

ارتباط دوطرفه
 و سریع

نظر مشتری و کارکنان

دریافت نظرات مشتریان و کارکنان

تحلیل داده ها

گزارشهای تحلیلی پیشرفته

دریافت بازخورد

دریافت بازخورد با یک QRCODE

قدرتمندترین ابزار برای تبدیل احساسات واقعی کارکنان و مشتریان به استراتژی رشد!

با فیدیبک، احساسات واقعی کارکنان و مشتریان را در لحظه دریافت کنید و به استراتژی‌های رشد قدرتمند تبدیل نمایید! امتیازدهی ساده و گزارش‌های تحلیلی بصری، تصمیم‌گیری‌های شما را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کنند.

rate5

عالی

rate4

خوب

rate3

متوسط

rate2

بد

rate1

خیلی بد

امکان ثبت بازخورد درباره تمام سطوح سازمانی؛ از مدیران ارشد تا سرپرستان، فقط با یک QR کد!

با ساختار سلسله‌مراتبی فیدیبک، کارکنان می‌توانند به‌سادگی و به تفکیک هر دپارتمان، مدیر میانی یا سرپرست، بازخورد و احساسات خود را ثبت کنند. این ویژگی امکان تحلیل دقیق نقاط قوت و چالش‌های هر بخش سازمان را—از مدیریت ارشد تا کوچک‌ترین واحدها—فراهم می‌کند. همچنین، مشتریان قادرند به‌صورت جداگانه درباره عملکرد هر فروشنده نظر دهند، تا تصویر روشن‌تری از کیفیت خدمات در تمام سطوح داشته باشید. تمام این فرایند صرفاً با یک QR کد ساده انجام می‌شود؛ انتقال سریع و بدون دردسر بازخوردها، با ثبت مستقیم نظرها از هر بخش و هر فرد سازمان. نتیجه این فرآیند، تدوین راهکارهای بهبودِ هدفمند و تقویت فرهنگ گفتگو و مشارکت واقعی در سازمان شماست.

بازخورد ناشناس؛ راز مدیران موفق و آینده‌نگر

در فیدیبک، ما با ایجاد امکان ثبت بازخورد کاملاً ناشناس، به شما این فرصت را می‌دهیم تا صدای حقیقی کارکنان و مشتریان خود را، بدون هیچ نگرانی یا ملاحظه‌ای، بشنوید. این شفافیت بی‌واسطه، پلی است برای شناسایی دقیق ریشه مشکلات و کشف فرصت‌های جدید رشد و بهبود مستمر عملکرد سازمان. دسترسی به این داده‌های ارزشمند به شما کمک می‌کند تا تصمیم‌هایی مبتنی بر واقعیت اتخاذ کنید، فضای اعتماد و تعامل را در سازمان گسترش دهید و فرهنگ بازخورد را به یکی از ارکان اصلی کسب‌وکارتان تبدیل نمایید. بازخوردهای صادقانه، مسیر تحول و نوآوری را هموار می‌سازند و راه را برای ارتقای رضایت و وفاداری مشتریان و کارکنان باز می‌کنند. استفاده از فیدیبک نه‌تنها ابزاری برای شناسایی مسائل پنهان است، بلکه فرصتی برای ایجاد مشارکت مؤثر، پیشگیری از چالش‌های آینده و تقویت تیم مدیریتی شماست.

سوالات متداول

مشاهده همه

فیدبک شما به فیدیبک

مشاهده همه

feedi_back_card

نعمت پورزرگریان

1404/03/04

استفاده از فیدیبک باعث شد فضای گفت‌وگو و پیشنهاددهی در محیط کاری ما بسیار سالم و پویاتر شود

feedi_back_card

حامد حسین زاده

1404/03/04

فیدیبک به ما کمک کرد تا صدای واقعی کارکنان را بشنویم و تصمیمات بهتری بگیریم. پیشنهاد می‌کنم همه سازمان‌ها از این سرویس استفاده کنند

feedi_back_card

مدیر منابع انسانی هلدینگ

1404/02/22

سادگی کار با فیدیبک و گزارش‌های حرفه‌ای‌اش باعث شد در کمترین زمان مشکلات پنهان سازمان را شناسایی کنیم

feedi_back_card

کیان مهر

1404/02/16

شفافیت، محرمانگی و راحتی کار با فیدیبک، دقیقاً همان چیزی بود که مدت‌ها به دنبال آن بودیم. تیم پشتیبانی هم عالیست

feedi_back_card

mohammad heydari

1404/02/16

تا قبل از آشنایی با فیدیبک رویکرد جدید و خلاقانه‌ای به جمع‌آوری نظرات پرسنل نداشتیم. حالا تیم ما انگیزه بیشتری دارد

جدید ترین بلاگ ها

مشاهده همه

chvronSwiper
باورهای اشتباه درباره انتقاد
1404/03/04

انتقادپذیر نبودن نشانه چیست؟ 9 دلیل اینکه افراد انتقادات را نمی‌پذیرند

قرار نیست همه آدم‌ها انتقادپذیر باشند. بعضی‌ها هم هستند که وقتی از آن‌ها انتقاد می‌کنید، می‌گویند:«نه ببین تو نمیدونی!» یا شاید هم با نگاه، برخورد سرد و بداخلاقی به انتقاد شما واکنش نشان دهند. در این مواقع، اگر به قصد کمک به طرف مقابل برای برطرف کردن ضعف‌هایش صحبتی کرده باشید، با دیدن چنین واکنش‌هایی کشتی‌هایتان غرق می‌شود. البته شاید بعضی وقت‌ها خودمان هم جزو همین افراد باشیم؛ انتقادهای دیگران را نمی‌پذیریم و واکنش‌های ترش نشان می‌دهیم! اصلا آیا تاکنون به این فکر کرده‌اید انتقادپذیر نبودن نشانه چیست؟ آیا همه نقدها باید پذیرفته شوند؟ چه زمانی باید انتقادپذیر بود؟ در این مقاله به این سوال‌ها پاسخ می‌دهیم. اگر در برابر انتقادهای دیگران ناخودآگاه واکنش نشان می‌دهید، احتمالا با مطالعه این مقاله متوجه دلایل پنهان این موضوع می‌شوید و می‌توانید آن‌ها را برطرف کنید

روش درست نقد کردن
1404/01/09

انتقاد چیست؟ {انواع انتقاد + روش درست نقد کردن دیگران}

داخل همه صدف‌ها مروارید وجود ندارد، اما برای پیدا کردن مروارید، باید هر صدفی که به دستتان می‌آید را باز کنید. انتقاد هم مثل همین صدف‌هاست؛ بعضی از نقدها به رشد و بهبود شما کمک می‌کنند و مروارید دارند؛ بعضی دیگر غیرمفید یا مخرب هستند و فقط باید نادیده گرفته شوند. کم‌تر کسی وقتی نقدی به دیگری دارد، به این فکر می‌کند که انتقاد چیست، چطور باید آن را انجام دهد و آیا اصلا حق نقد کردن دارد یا خیر. بسیاری از افراد تفاوت بین انتقاد سازنده و انتقاد مخرب را نمی‌دانند و متوجه نمی‌شوند که با نقد اشتباه، عزت نفس طرف مقابل را ضعیف می‌کنند. در مقابل، بعضی از افراد به‌خوبی روش نقد کردن را می‌دانند و حتی به‌عنوان منتقد در ازای این کار پول دریافت می‌کنند! در این مقاله بررسی می‌کنیم انتقاد چیست؛ سوال کلیدی که کم‌تر کسی به آن فکر می‌کند. سپس انواع انتقاد را بررسی می‌کنیم و در نهایت به شما آموزش می‌دهیم چطور سازنده انتقاد کنید و چطور در برابر نقدهای دیگران واکنش نشان دهید.