قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سامانه "فیدیبک"
مقدمه
فیدیبک یک ابزار جمعآوری بازخورد، ایده، و پیشنهادات به صورت آنلاین و حتی ناشناس است که با هدف ارتقای فرهنگ سازمانی و بهبود فرایندهای سازمانی طراحی شده است. با استفاده از این سامانه، شما موافقت خود را با شرایط و مقررات زیر اعلام میدارید. این قوانین برای حفظ حقوق کاربر و ارائه بهترین کیفیت خدمات تدوین شدهاند.
1. پذیرش شرایط استفاده
- ثبتنام و خرید سرویس به منزله مطالعه، پذیرش و تعهد به اجرای این قوانین است.
- در صورت عدم موافقت، از ایجاد حساب یا استفاده از سامانه خودداری فرمایید.
2. کاربری مجاز و مسئولیتها
- این سامانه صرفاً به عنوان ابزار دریافت بازخورد و پیشنهادات طراحی شده و هیچ تضمینی درباره صحت، صحتسنجی، قابل اجرا بودن یا مقاصد قانونی بازخوردهای دریافتی ارائه نمیدهد.
- مسئولیت هرگونه استفاده نادرست از اطلاعات، از جمله سوءاستفاده از دادهها، افشای محرمانهها و اقدامی خلاف قانون بر عهده مدیر و سازمان خریدار سرویس خواهد بود.
- فیدیبک مسئولیتی در قبال کشف یا عدم کشف تخلف، فساد، و یا عواقب هرگونه گزارش، اعم از شناسایی شده یا نشده، برعهده ندارد.
- این سرویس هیچ تعهدی نسبت به رسیدگی یا پیگیری محتوای ارسال شده توسط کاربران یا پیامدهای حقوقی و سازمانی آن ندارد.
3. محرمانگی و حریم خصوصی
- ماهیت سامانه ناشناس بودن پیشنهادات است؛ اما مسئولیت رعایت اصول و قوانین جمعآوری دادهها و حریم خصوصی کارکنان (مطابق مقررات ایران) با سازمان کاربر است.
- اطلاعات کاربران و مراجعهکنندگان مطابق قوانین جاری ایران و سیاست حریم خصوصی فیدیبک حفظ خواهد شد.
4. مالکیت محتوا
- کلیه محتواها، اطلاعات و دادههای جمعآوریشده متعلق به سازمان خریدار سرویس است و فیدیبک صرفاً نقش پردازش و نمایش اطلاعات را دارد. هیچ گونه استفاده تجاری یا انتقال داده بدون اجازه سازمان انجام نمیشود.
- ارسال هرگونه محتوا با ماهیت توهینآمیز، تهدیدآمیز، غیرقانونی، ناقض حقوق دیگران، یا آسیبزننده به افراد یا نهادها ممنوع است و مسئولیت هر گونه پیامد حقوقی یا کیفری بر عهده سازمان استفاده کننده و ارسالکننده خواهد بود.
5. امنیت دادهها
- سامانه از فناوریهای متعارف برای تامین امنیت دادهها و رمزنگاری اطلاعات بهره میبرد، هرچند، هیچ سیستم آنلاینی مصونیت صددرصدی ندارد.
6. استفاده شخص ثالث و لینکها
- فیدیبک ممکن است با ابزارهای دیگر ادغام شود، اما مسئولیتی نسبت به سامانهها و خدمات شخص ثالث نخواهد داشت.
7. پشتیبانی و تغییرات خدمات
- پشتیبانی از طریق ایمیل و دیگر راههای ارتباطی اعلامشده در سایت انجام میشود.
- فیدیبک مختار است خدمات یا شرایط را هر زمان تغییر دهد. تغییرات از طریق سایت یا ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد و استفاده مستمر به منزله پذیرش شرایط تازه است.
- سایت این حق را دارد به هر کاربری که با سیاستها مغایرت داشته باشد هشدار داده یا سرویس را قطع کند.
8. محدودیت مسئولیت
فیدیبک فقط یک ابزار اطلاعرسانی و جمعآوری بازخورد و پیشنهادات است. هیچگونه مسئولیتی در قبال پیگیری، تحقق، استفاده یا عدم استفاده از اطلاعات، و یا خسارات و آسیبهای ناشی از کشف موارد تخلف، فساد، یا هرگونه موضوع سازمانی متوجه فیدیبک نیست. حتی اگر این سامانه به شناسایی مواردی همچون فساد اداری، رشوه یا تخلف منجر شود، پیگیری و اقدام قانونی صرفاً مسئولیت سازمان استفادهکننده است و سامانه یا تیم اجرایی آن مسئولیتی در قبال نتایج، آسیبها و مسائل ناشی از این وقایع نخواهد داشت.
9. پیروی از قوانین ایران
- استفاده از سامانه باید منطبق با قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک، قانون جرایم رایانهای، و هرگونه دستورالعمل و آییننامه مرتبط باشد.
- در صورت بروز اختلاف، مرجع معتبر جهت پیگیری مراجع قضایی رسمی ایران خواهد بود.
پذیرش مقررات
تایید و ثبتنام در فیدیبک و استفاده از خدمات آن به منزله مطالعه و پذیرش کامل همه بخشهای این مقررات است. در صورت هرگونه ابهام یا سؤال، با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.